Research method

온라인 조사는 인터넷의 폭발적인 보급과 함께 최근 이용되고 있는 조사방법으로, 조사자가 인터넷에 설문을 게시하고 응답자가 인터넷상의 설문에 응답하는 사이트조사와 이메일 조사로 나뉜다.

먼저 사이트 조사는 일반 설문조사방식인 전화조사나 면접조사 등
오프라인에서 사용되는 설문항목을 온라인 상에 게시하여
인터넷 이용자들의 응답을 받고, 그 결과를 DB화하여 처리하는 방식이다.

이메일 조사는 자체 패널이나 외부 DB를 통해 메일을 발송하고,
메일을 수신한 응답자가 메일에 링크된 설문지로 이동하여
직접 답을 하는 방식으로 이루어진다.

사이트 조사가 특정 홈페이지를 방문해 설문과정에 참여해야 한다는 번거로움이 있는 데 비해, 이메일조사는 메일 내에 링크된 설문내용에 바로 답을 할 수 있는 장점이 있다.

이 조사방식의 경우 사전에 조사 대상자에 대한 이메일이 확보된 경우 이용할 수 있어 리스트조사로서의 성격이 강하다고 할 수 있으며, 이메일 상에서 이루어지기 때문에 사이트 조사에 비해 항목의 제한이 있을 수 있다.